Logex, un projet Logely

Logex, un projet Logely

Logo LogEx signé Logely

Logex, qu’est-ce que c’est ?

 Dans le cadre de son développement, notre entreprise doit s’assurer que les processus opérationnels présents dans les résidences que nous exploitons sont à la fois homogènes et adaptés à nos exigences de fiabilité et de qualité du service à délivrer à nos résidents.

Aussi, avons-nous lancé, il y a quelques semaines, LogEx, un grand projet visant à formaliser nos procédures et à les rassembler dans un document commun : notre Cahier des Procédures Opérationnelles. 

 

Logex - un projet Logely

Ce projet comporte plusieurs étapes et mobilise nos équipes au siège et dans les résidences.

Après avoir définis les périmètres pour lesquels nous souhaitons définir avec précision les Processus Opérationnels, nous avons créés 8 Groupes de travail, placé sous la responsabilité d’un Pilote.

Les groupes de travail portent sur la Sécurité, l’entretien, la consommation énergétique, la gestion des résidences mais aussi sur l’organisation des échanges avec le siège, les outils informatiques utilisés et enfin la conception du Cahier des Procédures lui-même. Chaque Groupe de travail, placé sous la responsabilité d’un « pilote », a pour mission, en s’appuyant sur les membres de son Groupe, tous issus des résidences, du siège et occupant des postes de tous niveaux, de formaliser les procédures de son périmètre.

Les groupes de travail qui se sont réunis plusieurs fois ont ainsi établi un premier état des procédures mises en œuvre et qui nous a permis d’identifier 20 familles de procédures et 170 actions spécifiques. 

Une réunion Logex chez Logely, Rosny-sous-Bois

Afin de nous accompagner dans ce projet, nous avons accueilli, le 27 mars dernier, Emira Nakaï, Stagiaire Qualité & Procédures, qui est en charge de nous aider à construire la version finale du Cahier des procédures qui sera, après partage avec les membres des Groupes de Travail et validation par la Direction Générale, déployé dans toutes nos résidences dans le courant du prochain été.

Opération Scarabée

Opération Scarabée

Dans chaque épreuve on retrouve du positif. C’est ainsi que nous l’avons vécu chez Logely pendant cette période bien particulière. En effet, c’est avec ce confinement aussi compliqué et difficile fut-il, que nous avons pu faire de belles rencontres et voir de l’humanité, du soutien et de l’entre-aide dans ce qu’il y a de plus beau en nous.

Nous faisons, ici, référence aux nombreuses associations mais aussi aux particuliers qui se sont mobilisées, en nombre, pour venir en aide à nos résidents et leur apporter un peu de réconfort : vêtements, alimentations pour bébés, jouets, denrées alimentaires…

Le soutien de l’association Scarabée

Nous voulons mettre en avant une personne membre de l’association Scarabée : Camille. Sans qui, toutes ses actions n’aurai peut-être pas vu le jour. Effectivement, cette formidable bénévole a pris de son temps et a donné toute son énergie pour créer une véritable entraide auprès, non pas d’une de nos résidences mais des 8 présentes en Ile-de-France. Quelle remarquable dynamisme et générosité venant d’une personne qui ne nous connaissait pas, jusque là.

Elle a su organiser des appels aux dons en passant par plusieurs moyens de communication : Facebook, réseau associatif… Sa volonté conjuguée à son énergie a insufflé un vent de générosité qui nous a tous réchauffé le cœur. Grâce a elle nous avons reçu de nombreux dons venant des habitants des villes où nous sommes implantés mais aussi des associations proches de nos résidences.

Qu’est-ce que l’association Scarabée ? 

L’association Scarabée a pour objet d’organiser la solidarité active envers les réfugiés et exilés, dans un but d’accueil et de défense de leur dignité. Ses missions : aide à la vie quotidienne, soutien dans les démarches administratives, accompagnement institutionnel, cours de langue et d’alphabétisation, accompagnement socio-culturel, la défense du droit d’asile …

Cette rencontre aussi fortuite fut-elle, va nous ouvrir des portes insoupçonnées jusque-là et un champ de possibilités incommensurables. Il va en ressortir une étroite collaboration porteuse de projets extraordinaires pour nos résidents.

Ensemble nous allons œuvrer pour créer des conditions d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement digne de Logely et de ce que nous souhaitons véhiculer.

Encore merci à tous les bénévoles, les donateurs, les institutions…. Véritable bonheur de travailler tous selon un seul mode : la solidarité et le partage. 

Opération Auchan

Opération Auchan

L’opération Auchan

La situation de confinement actuelle peut engendrer, pour les résidents séjournant chez Logely, des difficultés à accéder à des produits de première nécessité. Afin de les aider, en cas de besoin, nos résidences  doivent être dotées de Kits de première nécessité.  De l’alimentation pour toute la famille (bébé compris) au produits d’hygiène, mais aussi des jeux permettant aux enfants d’éviter l’ennui (Cahiers de coloriage, crayons, papiers, livres ou Cahier de Vacances). 

Aussi, une opération originale a été montée, en collaboration avec les établissements Auchan de la Région Parisienne. Robin Blein, propriétaire de notre entreprise, nous a aidé à établir le contact avec la Direction Générale d’Auchan. De ce fait,  les établissements des enseignes voisins des résidences ont pu répondre à l’appel d’offre.

Les établissements Auchan de Villebon-sur-Yvette, Saint-Germain-en-Laye, Cergy-Pontoise, Villepinte, Aubervilliers, Noisy-le-Sec, Montreuil-sous-bois et Maison-Alfort contactés ont répondu présent. Généreusement, ils ont pu mettre à la disposition des résidences de nombreux produits répondants parfaitement aux besoins des résidents. Ainsi, produits sanitaires, produits d’hygiène pour toute la famille, produits alimentaires sec ou en boite de conserve, eau, livres, cahiers… ont pu être distribués. 

Une fois récupérés par chaque Responsable de site, les produits ont été répartis par nature et ordonnés sous forme de Kits puis stockés dans les salles de petit-déjeuner.

Ensuite, selon les demandes et en respectant les règles du confinement et de barrière sociale, les produits de première nécessité ont pu être mis à la disposition des résidents qui en avaient besoin. Soit directement dans la salle de petit-déjeuner, soit directement à la porte des appartements.

 

Une très belle et généreuse opération.

Photo de Mamadou Djikine (RS Les Ulis) et Mr Fabien Bertail, Directeur de l’Hypermarché Auchan de Villebon sur Yvette.

Photo de Mamadou Djikine (RS Les Ulis) et Mr Fabien Bertail, Directeur de l’Hypermarché Auchan de Villebon sur Yvette.

 

Une équipe, des initiatives

Une équipe, des initiatives

Une équipe force de proposition

Au moment où le le confinement national a été décrété le 17 Mars 2020, nous avons aménager notre  manière de travailler avec pour, entre autres , la protection des collaborateurs Logely.

 Dans ces circonstances particulières et face à une pénurie de matériels, nous avons pu encore une fois compter sur l’ingeniosité des équipes  Logely dans les residences..

Afin d’adopter des gestes barrières, ils ont sû faire appel à leur créativité individuelle afin de mettre en place des actions home-made simples, rapides et efficaces. Quelques exemples ! 

 

Les masques de Khady

C’est dans l’attente de la réception des commandes des masque de protection passé par Logely que  Khady, responsable de site de Rosny-sous-Bois a pris l’initiative de créer des masques sur la base de recommandations du CHU de Grenoble. Avec des outils et matériaux facilement trouvables et accessibles à tous. Elle partage avec vous cette expérience en vous montrant comment elle a procédé. 

 

Vous aurez besoin de :

Essui-tout

Agrafeuse

Élastiques

Les installations de Nelly

Qui dit distanciation sociale, dit mesures de sécurité à mettre en place. Devant l’incapacité de se fournir en Plexiglas pour aménager nos decks d’accueil,  Patrick, notre gardien sur notre résidence de Cergy a eu la brillante idée, de constituer une barriére de protection avec du film alimentaire pour protéger à la fois la réception mais aussi les résidents d’éventuels risques sanitaires. 

Retrouvez en photo, les résultats de ce travail, mais aussi l’installation qui a suivi dans la résidence d’Alfortville puisque chaque résidence s’est inspirée de la méthode !

 

Encore une fois, nous pouvons être fiers de chacun des collaborateurs Logely qui témoigne dans cette circonstance tout à fait inédite de son implication pour faire progresser l’entreprise et de son attention à l’égard des résidents.

A coup sûr, nous tirerons des enseignements de cette expérience très particulière. La démarche LOGEX, engagée depuis plusieurs mois maintenant, a pour objectif entre autres de s’inspirer des bonnes pratiques de nos collaborateurs !

 

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